关于企业文化建设的思考

我局组建四年来，经历了资产整合与机构重组，完成了管理体系和管理制度的建立、完善，实现了企业经营和施工规模的快速扩张，整体实力一年一个台阶的提升，初步确立了在建筑市场中特别是在河南省内的地位。这个关键时期，企业文化建设在局主要领导和分管领导的重视、倡导以及职能部门的积极努力下，也经历了设计规划、确定战略、稳步实施的过程，初步实现了“铸魂、育人、塑形”的目标，为企业综合素质的提高助了一臂之力，但从与先进的兄弟局比较尤其是与我局“做优、做强、做大”的目标需要两个方面衡量，这项工作还存在着明显的差距，急需强化。

一、建局以来企业文化建设的成绩和不足   

（一）企业文化建设的主要成绩

1、研究确定了企业文化发展战略。建局初始，局领导就对企业文化工作给予高度重视，指定职能部门研究制定了中铁七局企业文化战略，并将其纳入了《中铁七局集团2004-2013年发展战略》规划，明确提出了实施“铸魂、育人、塑形”三项工程，采取分“两步走”的建设方针。

2、完成了企业形象识别体系的设计、修改和实施。经过不懈努力，形成了标志明显、特点突出、形象鲜明，涵盖局、二级公司和一线项目部的整套标识系统，并得到了较好的贯彻实施。

3、广泛宣传了企业精神、经营理念等精神价值观念。通过网络、报纸、会议、培训、环境等形式的持续宣传，“求真务实、开拓创新、诚信守法、团结奉献”的企业精神，“发展为本、效益至上、回馈员工、奉献社会”的经营理念已经基本得到广大员工的认可，正在成为各级组织的自觉行动。

4、塑形工程成效显著。广泛利用各种媒体进行企业形象宣传，2004年以来，全局各级宣传部门累计发稿上万篇，仅国家级媒体就刊用600余篇，为全社会了解中铁七局，树立中铁七局诚信、负责的市场形象，宣传我局克难攻艰、能征善战的实力，提升社会知名度起到了不可替代的作用。

5、深入开展了典型宣传。总结宣传了一批在施工生产经营、科技攻关、企业管理中的优秀骨干，树立了中铁七局的榜样。

6、制度建设形成了完整体系。先后完成了企业用人制度、奖惩制度等一系列管理制度的制定、修改和完善，用制度体现了企业的精神、理念和价值观，初步形成了行为识别体系。

7、建立了学习型企业的雏形。局领导班子带头示范，各级组织认真组织，各级管理人员和专业技术人员积极参与，兴起了学习管理知识、专业技术知识、科学文化知识、理论政策甚至哲学知识的热潮，提高了全局的素质。

（二）、存在的问题和不足。

1、理念识别工作滞后。制定企业文化发展战略之后，未制定相应的实施办法，至今没有形成完整的中铁七局价值理念体系，对现有企业精神、经营理念等概念缺乏明确的诠释，理解存在偏差。

2、认识上有差距。部分人员对企业文化建设的意义认识不到位，缺乏开展企业文化建设的紧迫性，没有把企业文化作为一种管理手段应用，被动等待企业文化自然形成。

3、未形成有效的工作机制。全局企业文化建设的领导、组织、考核评价体系尚未形成，工作机制不完善，责任不明确。

4、现有形象识别系统有待进一步修改完善，在个别单位和项目贯彻落实存在较大差距。

5、企业文化和企业管理的融合差距较大。

6、人、财、物的投入不够。与企业文化工作的性质、意义，以及与兄弟单位相比，存在较大不足，同时，企业文化工作人员的素质与工作需要相比也明显存在差距。

二、对企业文化建设的认识和建议

（一）企业文化建设的意义及其紧迫性

由于认识不同，角度有别，加上语言习惯的差异，各式各样对企业文化的定义不下百种，但基本上都包涵以下内容：企业文化是一种具有企业自身特色的群体意识，是企业经营理念、价值观念、企业精神和职业道德规范的总和，是企业核心竞争力的体现，是维系企业生存和发展的精神支柱。“五年企业靠机遇，十年企业靠体制，百年企业靠文化”，从另一个侧面说明了企业文化对企业发展的重要性。

企业文化既不是有闲人玩的文字游戏，也不是发达企业装点门面的工具，而是现代企业的一种有效管理手段。企业的各项工作都是靠人去完成的。依靠一部分人去完成，还是调动大部分人去完成？被动地工作还是积极主动、精神抖擞地工作，其效果有天壤之别。企业文化建设就是这样一种调动人的积极性，激发潜能的神奇手段。在进入知识经济时代的今天，市场竞争单靠物质力量较量的时代已经过去，企业之间的竞争最终是通过企业文化力整合的企业核心能力的竞争，企业文化已经成为构筑企业形象的重要支撑，促进效益最大化和企业发展的动力。

我局前几年的企业文化工作虽然取得了一定成绩，但也只是初步的、表象化的。由于先天不足，我们在实现建局初期的快速发展之后，面对严峻的市场考验和激烈的竞争态势，一些深层面的不足开始暴露出来，表现出应对市场变化的能力缺乏，与兄弟单位相比，发展速度相对落后，说明核心竞争能力尚未形成，急需融合、提炼、升华中铁七局的企业文化，进一步增强企业凝聚力，激发员工创造力，统一全局思想与意志，整合各种力量，促进企业核心竞争力的尽早形成。

（二）当前企业文化建设的总体思路

要根据我局“做优、做强、做大”目标的需要，以及企业文化发展战略，按照整体规划、分部实施的方法，继续大力实施“铸魂”、“育人”和“塑形”三项工程，在已有基础之上进一步凝练、升华企业精神、经营理念，逐步建立完善的理念识别体系，力争在较短时间内建设一支理想信念坚定、文化技术素养较高的员工队伍；着力打造具有广泛社会影响力和知名度的“中铁七局”品牌形象，切实构建起具有“中铁七局”特色的先进企业文化体系。

（三）确立五项原则

1、围绕中心、服务大局的原则。要把企业文化建设与企业中心工作始终融为一体，紧密围绕培育企业精神、打造企业品牌、塑造企业形象深入开展，为企业深化改革、增强市场竞争力提供深厚的文化底蕴。要把建设企业文化融入到企业生产经营和改革发展中去，坚持以经济建设为中心，自觉服从服务于大局，形成合力，使企业文化建设成为推动企业发展的强大动力。

2、“以人为本、依靠员工”的原则。加强企业文化建设，既要发挥领导人的主导作用，又必须充分发挥员工群众的主体作用。要集中全体员工的智慧来构建企业文化建设的目标方案，通过员工群众的生动实践来培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌，要坚持以人为本，做到尊重人、关心人、爱护人，从实现员工群众全面发展的角度去关注员工的需求，为员工营造一个“相信每个人、关心每个人，人尽其才、各尽所能、平等互助”的生活和工作环境，确保企业先进文化的生机与活力。

3、企业文化与思想政治工作相结合的原则。企业文化建设与企业思想政治工作紧密联系，相互作用，相辅相成。要努力做到以企业文化建设丰富思想政治工作的内容，以思想政治工作的手段，促进企业文化建设。

4、企业文化建设渗透于企业管理全过程的原则。加强企业文化建设，必须渗透于企业管理的全过程。要通过企业管理实践和企业管理水平的提高，不断丰富企业文化的内涵，促进企业文化的创新。要通过企业文化的创新，不断推动企业管理制度的创新，提升企业管理水平，带动和形成企业的科学管理，促进企业管理由以物为中心向以人为中心的转变。

5、企业文化重在指导和建设的原则。既不能急躁冒进，指望一朝一夕就实现企业文化建设目标，也不能被动等待企业文化的自然形成。既要紧密依靠员工群众，广泛开展群众性创建活动，引导和动员全体员工积极参与，又要给予宏观指导，积极塑造，使之与企业融为一体，真正为全体员工所认同。

四）、明确六项任务

1、整合弘扬企业精神，完善价值体系。当前要大力宣传、弘扬“求真务实、开拓创新、诚信守法、团结奉献”的企业精神，和“发展为本、效益至上、回馈员工、奉献社会”的经营理念为指导，不断提炼丰富，最终升华、铸就成具有中铁七局鲜明个性，

内涵深刻、文字简练的企业精神。同时，进一步提炼出企业目标、企业使命和企业宗旨，完成中铁七局核心理念系统构建，在此基础上，提炼市场观、竞争观、诚信观、人才观、廉洁观等单项理念系统，以及广告用语、员工誓词等广告系统，经过一致两年的努力，最终形成包括核心理念系统、单项理念系统和形象广告系统三个子系统在内的MI手册。

2、完善企业识别系统，加强企业形象建设。企业识别是企业文化建设的基本途径之一，是企业形象、企业行为、企业理念的集中反映。要不断完善企业形象识别系统，把企业形象宣传的重点放在各个施工现场，在确保自建项目达标的同时，加大协作项目的形象建设，以统一的标识、适当的规模、与施工环境相协调的外貌展现企业的文明形象，提升企业的整体素质。要重视广告的作用，适时推出具有中铁七局特色的广告用语，结合在报刊、声像、标牌、礼品、资料、集合场所的广告宣传活动美化局、各子（分）公司和工地环境，把企业的现代文明形象推向社会，提高企业的美誉度。

3、积极培养先进典型，充分发挥示范作用。要培养和发现典型，注重在重点工程、重大科技攻关项目中培养发现和宣传先进典型，并为他们的成长创造必要的条件。要在全局掀起一个“学英模、当先进、做奉献”的热潮，通过对员工身边看得到、摸得着、有先进性和代表性、有说服力的典型人物和典型事迹的宣传，使劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大成为员工的普遍共识，成为企业新的时尚。

4、加强理想道德教育，让诚信成为企业和员工的基本行为准则。要以优质服务为核心，以诚信为重点，加强企业道德、职业道德、家庭美德教育，积极开展做诚信员工、建诚信企业活动，大兴重合同、守信用之风。

5、继续开展创建学习型组织，争做知识型员工活动。树立“学习始终是企业生命源泉”的理念，以全员学习、团队学习为特征，以全程学习、终身学习为理念，以创建现代企业的学习环境、学习组织和学习机制为目标，广泛开展“学习新知识、掌握新技能、树立新观念、争做新贡献”的争当知识型员工活动，不断促进员工队伍由体能型向知识型、学习型、专业型转化。

6、加强群众文化工作，丰富员工文化生活。要高度重视生产一线广大员工的文化娱乐生活，大力推进工地文化建设，使文化娱乐活动的重点不断向基层、向生产一线、施工现场纵深发展。党政工团要通力合作，联手建立和完善工地卫生、工地生活、工地文化保障体系，使员工有一个安全、文明、健康的工作生活环境。要加强企业文化阵地建设，积极开展各种群众性文体活动。要高度重视互联网在企业文化建设中的重要作用，认真探索运用互联网等现代传媒拓展企业文化建设工作的途径和手段。要坚持“三个代表”重要思想，体现组织原则，坚持正面引导，抵制消极因素，在保持言路畅通、渠道正常的前提下，积极开辟企业文化建设的新渠道、新阵地。

（五）、循序渐进地推进企业文化建设

企业文化建设是一项系统工程，涉及面广，内容具体，必须在搞好调查研究，作好宣传发动，得到员工群众的理解和支持，充分准备好素材的基础上进行，要循序渐进、逐步推进。搞好企业文化建设首先要发动好员工，没有员工群众的参与、认可和推广，就会流于形式。要采取分“三步走”的建设方针，扎实推进企业文化建设。

第一步 大力宣传企业文化建设的重要性和必要性，做好舆论准备和正确的导向宣传。充分利用报纸、网站的平台，集中时间，集中力量进行宣传发动，把为什么要搞好企业文化建设，怎样搞好企业文化建设向全体员工讲清楚，说透彻，为企业文化核心内容的收集、整理和提炼打下坚实的基础。

第二步 完成企业文化建设的基础性工作，逐步形成规范的企业文化体系。一是局各相关部门认真研究并拿出相应的规划目标，作为面向全局的主导意见。二是通过发调查问卷或征集员工建议等自下而上的方式，向各单位和全体员工广泛征集企业的历史成绩与经验、历年来的先进人物和典型事例，最能体现企业精神、代表企业形象的企业文化主要内容的文字表述方案等，作为基本依据。三是对征集上来的素材进行归纳分析和筛选，然后下发到各单位组织员工群众评选出其中的优秀方案，报局企业文化建设委员会审定。四是将审定后的方案予以公布，进行意见再征集，完善企业精神、经营理念、管理理念、价值观念的基本内容。五是通过发布企业文化文字表述方案，构建理念识别系统；通过整合规章制度、制定企业管理标准，构建行为识别系统。

第三步 将第二阶段企业文化建设的成果逐步转化为企业的行为和员工的自觉行动，通过观念更新、制度创新、管理创新、科技创新和文化创新，将企业共同的价值观渗透到管理之中，实施人本化管理，建立起协调的企业内部和外部的人际交往关系，形成团结和谐、人企合一的良好企业氛围，用企业文化激发和调动广大员工的积极性和创造性，从而为业主和社会奉献一流的产品和完美的服务，实现员工利益的最大化和企业的持续发展。

（六）、形成合力、协同动作，推进企业文化健康发展

1、各级党政工团和机关各部门积极行动，主动参与。企业文化建设是全体七局员工的共同责任，必须全员参与，共同谋划。同时，建立一套高效的工作机制，确定目标，落实责任，加强考核也必不可少。要紧密围绕企业中心工作，精心设计切合实际的、可操作性强的企业文化活动方案；要加强对企业文化建设的督导，有部署有检查，真正把企业文化建设的每一项任务落到实处；要加强对有关人员的培训，支持他们参加有关学习培训，拓宽视野，提高水平；要关心爱护企业文化人才，努力创造良好的工作环境，使他们的才华得到充分的施展。

2、加大投入、博采众长，为企业文化建设创造良好的条件。要树立对企业文化的投入就是对企业发展投资的观念，从人力、财力、物力等方面给予必要的支持。要把企业文化建设的必要经费列入年度预算，并逐步提高比例，有条件的单位要建立企业文化发展基金。要加大对企业文化活动场所、设备等基础设施的投入，为企业文化活动创造良好环境。要坚持共性与个性的有机结合，在充分彰显特色、活跃个性，兼容并蓄、博采众长，形成具有本单位特色企业文化的同时，注意全局企业文化建设的整体特色，丰富和发展“中铁七局”文化。

3、充分发挥工会、共青团在企业文化建设中的重要作用。工会、共青团组织作为群众组织，在企业文化建设中具有特殊的职能和重要作用，要在各级党委、行政的领导和支持下，充分发挥自身优势，认真抓好调查研究、献计献策、选树典型、民主参与、员工之家、青年之家、“三工”建设、阵地建设、员工体育和群众性的文化、娱乐活动，充分发挥联系员工的桥梁和纽带作用，推动企业文化建设深入进行和有效开展。